Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.

We vragen je het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en in goede staat terug te sturen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

We raden aan je retourzending met Track & Trace te versturen, zodat je pakket altijd te volgen is.

Hoe retourneer je een product?

  1. Neem contact met ons op via de contactpagina.
  2. Vermeld dat je een product wilt retourneren.
  3. Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies.
  4. Verpak het product zorgvuldig en stuur het retour.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Stuur, indien mogelijk, enkele duidelijke foto's mee van het probleem. Zo kunnen we je zo snel mogelijk helpen en zorgen we uiteraard voor een passende oplossing.